BYD ECB35 forklift na mga tagubilin sa warranty ng baterya, pagpapakilala sa saklaw ng serbisyo pagkatapos ng benta

ECB35 Forklift Battery Basic Warranty Rules

Mga kinakailangan sa aplikasyon ng warranty

Ang mga karapatan sa warranty ng baterya ng electric forklift na ito ay naaangkop lamang sa mga sitwasyon kung saan ang pang-araw-araw na paggamit at pagpapanatili ay isinasagawa alinsunod sa mga kinakailangan ng opisyal na manual ng pagpapatakbo pagkatapos mabili ang produkto. Kailangang maayos na panatilihin ng mga user ang sertipiko ng pagbili ng produkto, mahigpit na sundin ang mga iniresetang kinakailangan sa pag-load, proseso ng pag-charge at pagdiskarga para sa pang-araw-araw na paggamit, at lumayo sa mga ilegal na pasilidad sa pag-charge na hindi nakakatugon sa mga pamantayan sa kaligtasan. Mag-apply para sa kaukulang mga karapatan sa warranty.

Paglalarawan ng saklaw ng serbisyo pagkatapos ng benta

Libreng nilalaman ng serbisyo sa panahon ng warranty

Sa panahon ng validity ng warranty, kung ang pagpapahina ng kapasidad ng baterya ay lumampas sa opisyal na makatwirang threshold sa panahon ng normal na paggamit, ang abnormal na operasyon ng baterya na dulot ng hindi panlabas na epekto, at ang hindi artipisyal na pinsala sa charging management module, atbp., ang user ay maaaring mag-aplay para sa isang libreng pagsubok sa kalidad. Pag-troubleshoot, pagpapalit ng mga may sira na bahagi, mga serbisyo sa pag-debug ng makina, ang mga kwalipikadong serbisyo ay hindi maniningil ng karagdagang mga accessory at regular na door-to-door service fee, at ang mga nauugnay na karapatan at interes ay nasa saklaw ng opisyal na pagkatapos- sistema ng pagbebenta.

Opsyonal na nilalaman ng serbisyo pagkatapos ng sobrang warranty

Matapos lumampas ang panahon ng bisa ng opisyal na warranty, nagbibigay pa rin ang brand ng full-cycle na bayad na mga serbisyo sa pagpapanatili. Kasama sa mga item ng serbisyo ang regular na inspeksyon ng performance ng baterya, balanseng pagpapanatili ng mga cell ng baterya, pagpapalit ng mga sira na bahagi, at on-site na inspeksyon ng mga kondisyon sa pagtatrabaho. Ang lahat ng mga accessory na ginamit para sa pagpapalit ay mga sumusunod na accessory na nakakatugon sa mga pamantayan ng orihinal na pabrika, at ang mga kawani na nagbibigay ng mga serbisyo ay sumailalim sa sistematikong pagsasanay sa kasanayan upang matiyak na ang mga baterya pagkatapos ng pagpapanatili ay maaaring umangkop sa mga pangangailangan ng mga karaniwang pang-industriyang operasyon.

Mga pag-iingat para sa after-sales application

Sa pang-araw-araw na paggamit ng user, kung ang baterya ay napag-alamang may abnormal na pop-up window, abnormal na pag-charge at pagdiskarga, atbp., ang kagamitan ay dapat na ihinto sa lalong madaling panahon, ang pangunahing supply ng kuryente ay dapat na idiskonekta, at ang serbisyo maaaring isumite ang aplikasyon sa pamamagitan ng opisyal na itinalagang after-sales channel. Mangyaring huwag i-disassemble ang module ng baterya o baguhin ang panloob na circuit nang mag-isa, upang maiwasang maapektuhan ang kasunod na pagtukoy ng kasalanan at koneksyon ng mga karapatan at interes. Kapag nagsusumite ng aplikasyon, sabay-sabay na ipaliwanag ang oras ng paggamit ng kagamitan at ang mga partikular na sitwasyon ng mga abnormalidad, na maaaring higit pang mapabilis ang kahusayan sa pagtugon ng pagproseso pagkatapos ng benta.