BYD ECB35 описание гарантии качества вилочного погрузчика, введение послепродажного обслуживания

ECB35 Батарея погрузчика основные правила обеспечения качества

Предпосылки для обеспечения качества

Права и интересы этого электрического погрузчика по обеспечению качества батареи применимы только к сценариям, в которых ежедневное использование и техническое обслуживание осуществляются в соответствии со спецификациями официального руководства по эксплуатации после покупки продукта. Пользователи должны правильно хранить сертификат о покупке продукта, строго соблюдать указанные требования к нагрузке и процессы зарядки и разрядки для ежедневного использования, а также держаться подальше от незаконных зарядных устройств, которые не соответствуют стандартам безопасности. Сбои, связанные с батареей, вызванные нечеловеческим намерением и аномальными внешними силами, могут применяться для получения соответствующих прав и интересов по обеспечению качества в соответствии с правилами.

Описание покрытия послепродажного обслуживания

Бесплатный сервисный контент в период гарантии качества

В течение действительного периода обеспечения качества, если ослабление емкости аккумулятора превышает официальный разумный порог, ненормальная работа аккумулятора, вызванная невнешним воздействием, неискусственное повреждение модуля управления зарядкой и другие проблемы, которые соответствуют стандартам оценки обеспечения качества при нормальном использовании, пользователи могут подать заявку на бесплатное обнаружение неисправностей, замену неисправных деталей и услуги по вводу в эксплуатацию всей машины.

Дополнительный сервисный контент после чрезмерной гарантии

Помимо официального срока действия гарантии качества, бренд по-прежнему предоставляет полный цикл платных услуг по техническому обслуживанию, включая регулярные испытания производительности батареи, техническое обслуживание баланса аккумуляторных элементов, замену запасных частей, проверку состояния труда от двери до двери и т. д. Все сменные аксессуары соответствуют стандартным заводским стандартам, а обслуживающий персонал прошел систематическое обучение навыкам, чтобы гарантировать, что батарея после технического обслуживания может быть адаптирована к потребностям обычных сценариев промышленной эксплуатации.

Меры предосторожности при послепродажном применении

Если пользователь обнаружит ненормальные всплывающие окна, ненормальную зарядку и разрядку и другие проблемы в аккумуляторе во время ежедневного использования, как можно скорее остановите работу устройства, отключите общий источник питания и подайте заявку на обслуживание через официально назначенный послепродажный канал. Пожалуйста, не разбирайте аккумуляторный модуль и не меняйте внутреннюю цепь самостоятельно, чтобы не повлиять на последующее определение неисправностей и стыковку прав. При подаче заявки синхронно объясните время использования оборудования и конкретные сценарии аномальных явлений, что может еще больше ускорить эффективность реагирования послепродажной обработки.