BYD ECB35 رافعة شوكية بطارية ضمان الجودة الوصف ، بعد البيع مقدمة الخدمات

ECB35 رافعة شوكية بطارية القواعد الأساسية لضمان الجودة

الشروط المسبقة لضمان الجودة

لا تنطبق حقوق ومصالح ضمان جودة البطارية لهذه الرافعة الشوكية الكهربائية إلا على السيناريوهات التي يتم فيها تنفيذ الاستخدام اليومي والصيانة وفقًا لمواصفات دليل التشغيل الرسمي بعد شراء المنتج. يحتاج المستخدمون إلى الاحتفاظ بشهادة شراء المنتج بشكل صحيح ، والاتباع الصارم لمتطلبات التحميل المحددة وعمليات الشحن والتفريغ للاستخدام اليومي ، والابتعاد عن مرافق الشحن غير القانونية التي لا تفي بمعايير السلامة. يمكن أن تنطبق الأعطال المتعلقة بالبطارية الناتجة عن نية غير بشرية وقوى خارجية غير طبيعية على حقوق ومصالح ضمان الجودة المقابلة وفقًا للقواعد.

وصف تغطية خدمات ما بعد البيع

محتوى خدمة مجاني خلال فترة ضمان الجودة

خلال فترة صالحة لضمان الجودة ، إذا كان التوهين قدرة البطارية يتجاوز عتبة معقولة الرسمية ، وتشغيل غير طبيعي للبطارية الناجمة عن تأثير غير خارجي ، والضرر غير الاصطناعي من وحدة إدارة الشحن وغيرها من المشاكل التي تلبي معايير الحكم ضمان الجودة أثناء الاستخدام العادي ، يمكن للمستخدمين التقدم بطلب للكشف عن خطأ مجانا ، واستبدال الأجزاء المعيبة ، وخدمات التكليف للجهاز كله.

محتوى الخدمة الاختياري بعد overwarranty

بالإضافة إلى الفترة الصالحة لضمان الجودة الرسمية ، لا تزال العلامة التجارية توفر دورة كاملة من خدمات الصيانة المدفوعة ، بما في ذلك اختبار أداء البطارية المنتظم ، وصيانة توازن خلايا البطارية ، واستبدال قطع الغيار المفقودة ، وفحص حالة العمل من الباب إلى الباب ، وما إلى ذلك. جميع ملحقات الاستبدال هي ملحقات الامتثال التي تلبي معايير المصنع الأصلية ، وخضع موظفو الخدمة لتدريب منهجي على المهارات لضمان إمكانية تكييف البطارية بعد الصيانة مع احتياجات سيناريوهات التشغيل الصناعية التقليدية.

الاحتياطات لتطبيق ما بعد البيع

إذا وجد المستخدم نوافذ منبثقة غير طبيعية وشحن وتفريغ غير طبيعيين ومشاكل أخرى في البطارية أثناء الاستخدام اليومي ، فقم بإيقاف تشغيل الجهاز في أقرب وقت ممكن ، وافصل إجمالي مصدر الطاقة ، وقدم طلب الخدمة من خلال ما بعد البيع المعين رسميًا - قناة المبيعات. يرجى عدم تفكيك وحدة البطارية أو تغيير الدائرة الداخلية بنفسك لتجنب التأثير على تحديد الخطأ اللاحق وحقوق الإرساء. عند تقديم الطلب ، اشرح بشكل متزامن وقت استخدام الجهاز والسيناريوهات المحددة للحدوث غير الطبيعي ، والتي يمكن أن تزيد من سرعة كفاءة الاستجابة لمعالجة ما بعد البيع.