BYD AR series forward AGV after-sales maintenance process at mga tagubilin sa warranty

Ang proseso ng pagpapanatili pagkatapos ng benta ay ang pangunahing link upang matiyak ang matatag na operasyon ng serye ng AR na sumusulong na AGV. Pangunahing nahahati ito sa tatlong bahagi: pang-araw-araw na inspeksyon sa sarili at pangunahing pagpapanatili, regular na propesyonal na mga serbisyo sa pagpapanatili, at proseso ng pag-aayos ng fault.

Ang pang-araw-araw na pag-inspeksyon sa sarili at pangunahing pagpapanatili ay kailangang isagawa araw-araw. Bago simulan ang makina, suriin kung ang boltahe ng baterya ay nasa normal na hanay, kung ang fork lifting at forward moving mechanism ay tumatakbo nang maayos, at linisin ang alikabok at sari-sari sa ibabaw ng kagamitan upang maiwasan ang pagpasok ng mga dayuhang bagay sa puwang ng mga bahagi at maapektuhan ang operasyon. Pagkatapos ng operasyon, kinakailangang iparada ang kagamitan sa itinalagang lugar, patayin ang kuryente at palitan ang kuryente upang matiyak ang normal na pagsisimula ng susunod na araw.

Ang mga regular na propesyonal na serbisyo sa pagpapanatili ay kailangang isagawa sa isang nakapirming cycle. Ang buwanang pagpapanatili ay nakatuon sa pagsuri sa sealing ng hydraulic system, ang pagkakabukod ng mga de-koryenteng circuit, at napapanahong pag-fasten ng mga maluwag na konektor; ang quarterly na pagpapanatili ay nangangailangan ng pagsubok sa kapasidad ng baterya at pag-troubleshoot ng mga gulong sa pagmamaneho. Palitan ang mga suot na bahagi na may malubhang pagkasira; ang taunang pagpapanatili ay nangangailangan ng komprehensibong pagtatanggal at pag-overhaul ng mga pangunahing bahagi ng kagamitan upang suriin ang mga potensyal na pagkabigo at mga nakatagong panganib upang matiyak na ang pagganap ng kagamitan ay nakakatugon sa mga pamantayan.

Ang proseso ng pag-uulat at pag-aayos ng fault ay dapat na mahigpit na sumunod sa mga detalye. Pagkatapos mabigo ang kagamitan, dapat itong ihinto kaagad at dapat na putulin ang supply ng kuryente upang maiwasan ang paglawak ng fault. Ang operator ay maaaring magsagawa muna ng pangunahing pagsusuri sa sarili, tulad ng pagsuri sa koneksyon ng kuryente at katayuan ng switch. Kung hindi ito malulutas, kailangan niyang makipag-ugnayan sa opisyal na departamento pagkatapos ng pagbebenta sa oras upang tumpak na ilarawan ang fault phenomenon, oras ng pagpapatakbo ng kagamitan at kamakailang mga talaan ng pagpapanatili. Ang mga tauhan pagkatapos ng benta ay magsasaayos ng remote na gabay ayon sa sitwasyon. O door-to-door maintenance.

Nililinaw ng paglalarawan ng warranty ang saklaw at mga hangganan ng proteksyon pagkatapos ng benta ng kagamitan, pangunahin kasama ang saklaw ng warranty, ang kahulugan ng panahon ng warranty, at ang paglalarawan ng mga sitwasyong hindi warranty.

Saklaw ng kalidad ng kasiguruhan Para sa mga pangunahing bahagi at kumbensyonal na bahagi na kasama ng kagamitan kapag umalis ito sa pabrika, maaari mong tangkilikin ang mga libreng serbisyo sa pagkukumpuni o pagpapalit para sa mga pagkabigo na dulot ng proseso ng pagmamanupaktura o mga problema sa kalidad ng materyal.

Ang panahon ng warranty ay inuri ayon sa uri ng bahagi. Ang panahon ng warranty para sa mga pangunahing bahagi ng drive at control system ay 12 buwan, at ang panahon ng warranty para sa mga masusugatan na bahagi tulad ng mga baterya at gulong ay 3 buwan. Ang mga detalye ay napapailalim sa warranty manual na nakalakip sa kagamitan.

Kasama sa mga sitwasyong hindi pang-kalidad na kasiguruhan ang pinsala sa mga bahagi na dulot ng hindi wastong operasyon ng tao, mga pagkabigo na dulot ng self-modified na kagamitan, mga problemang dulot ng hindi regular na pagpapanatili ayon sa mga detalye, at pinsala sa kagamitan na dulot ng force majeure na mga kadahilanan tulad ng mga natural na sakuna. Ang mga ganitong sitwasyon ay wala sa saklaw ng mga serbisyo sa pagtiyak ng kalidad. Ang mga kaukulang bayarin ay sinisingil.