BYD AR Serie vorwärts AGV After-Sales-Wartung Prozess und Qualitätssicherung Anweisungen

Der Wartungsprozess nach dem Verkauf ist das zentrale Bindeglied, um den stabilen Betrieb der vorderen AGVs der AR-Serie zu gewährleisten. Er gliedert sich hauptsächlich in drei Teile: tägliche Selbstinspektion und grundlegende Wartung, regelmäßige professionelle Wartungsdienste und Prozesse zur Fehlerbehebung.

Tägliche Selbstinspektionen und grundlegende Wartungsarbeiten müssen täglich durchgeführt werden. Prüfen Sie vor dem Starten der Maschine, ob die Batteriespannung im normalen Bereich liegt, ob der Gabelhebe- und Vorwärtsbewegungsmechanismus reibungslos funktioniert, und reinigen Sie Staub und Schmutz auf der Oberfläche des Geräts, um zu vermeiden, dass Fremdkörper in die Spalten der Teile eindringen und den Betrieb beeinträchtigen. Parken Sie das Gerät nach dem Betrieb in dem dafür vorgesehenen Bereich, schalten Sie die Stromversorgung aus und füllen Sie die Stromversorgung wieder auf, um einen normalen Start am nächsten Tag zu gewährleisten.

Regelmäßige professionelle Wartungsarbeiten müssen in einem festen Zyklus durchgeführt werden. Die monatliche Wartung konzentriert sich auf die Überprüfung der Abdichtung des Hydrauliksystems, der Isolierung der Stromkreise und der rechtzeitigen Befestigung loser Anschlüsse. Die vierteljährliche Wartung erfordert eine Prüfung der Batteriekapazität, eine Untersuchung des Verschleißes der Antriebsräder und den Austausch stark verschlissener, anfälliger Teile. Die jährliche Wartung erfordert eine umfassende Demontage und Wartung der Kernkomponenten des Geräts, um potenzielle Ausfallrisiken zu prüfen und sicherzustellen, dass die Leistung des Geräts den Normen entspricht.

Bei der Fehlerbehebung müssen die Spezifikationen strikt eingehalten werden. Nach einem Ausfall des Geräts sollte die Stromversorgung sofort abgeschaltet werden, um eine Ausweitung des Fehlers zu vermeiden. Der Bediener kann zunächst eine grundlegende Selbstinspektion durchführen, z. B. den Stromanschluss, den Schalterstatus usw. Wenn der Fehler nicht behoben werden kann, ist es notwendig, sich rechtzeitig mit der offiziellen Kundendienstabteilung in Verbindung zu setzen, um das Fehlerphänomen, die Betriebszeit des Geräts und die jüngsten Wartungsaufzeichnungen genau zu beschreiben. Das Kundendienstpersonal wird je nach Situation eine Fernberatung oder Wartung vor Ort veranlassen.

Die Qualitätssicherungsbeschreibung verdeutlicht den Umfang und die Grenzen der After-Sales-Garantie des Geräts und umfasst vor allem den Geltungsbereich der Qualitätssicherung, die Definition des Qualitätssicherungszeitraums und die Beschreibung der Nicht-Qualitätssicherungssituation.

Qualitätssicherung Für die Kernkomponenten und konventionellen Teile, die mit dem Gerät geliefert werden, wenn es das Werk verlässt, können Fehler, die durch den Herstellungsprozess oder Materialqualitätsprobleme verursacht werden, kostenlose Reparatur- oder Ersatzdienste in Anspruch genommen werden.

Der Qualitätssicherungszeitraum wird nach der Art der Teile unterschieden, der Qualitätssicherungszeitraum für die wichtigsten Antriebskomponenten und Kontrollsysteme beträgt 12 Monate und der Qualitätssicherungszeitraum für anfällige Teile wie Batterien und Reifen beträgt 3 Monate. Maßgeblich ist das spezifische Qualitätssicherungshandbuch, das der Ausrüstungsfabrik beigefügt ist.

Nicht qualitätssichernde Situationen umfassen Teileschäden, die durch unsachgemäße menschliche Bedienung verursacht werden, Ausfälle, die durch Selbstmodifikation der Ausrüstung verursacht werden, Probleme, die durch das Versäumnis verursacht werden, die tägliche Wartung gemäß den Spezifikationen durchzuführen, und Geräteschäden, die durch Faktoren höherer Gewalt wie Naturkatastrophen verursacht werden. Solche Situationen fallen nicht in den Bereich der Qualitätssicherungsdienste, und die Wartung erfordert entsprechende Gebühren.