BYD ARシリーズ前方移動AGVアフターセールスメンテナンスプロセスと品質保証の説明

アフターメンテナンスプロセスは、ARシリーズの前進AGVの安定した動作を保証するためのコアリンクであり、主に日常の自己検査と基本的なメンテナンス、定期的な専門的なメンテナンスサービス、および障害報告と修理の3つの部分に分けられます。

毎日のセルフチェックと基本的なメンテナンスは毎日実行する必要があります。電源を入れる前に、バッテリー電圧が正常な範囲にあるかどうか、フォークの昇降と前進機構がスムーズに動作しているかどうかを確認する必要があります。同時に、機器の表面のほこりや破片を掃除して、異物が部品の隙間に入って動作に影響を与えないようにします。作業終了後は、指定されたエリアに機器を駐車し、電源を切り、翌日の正常な起動を確保するためにバッテリーを補充する必要があります。

定期的な専門的なメンテナンスサービスは、一定のサイクルに従って実行する必要があります。毎月のメンテナンスは、油圧システムのシール、電気回路の絶縁、および緩んだ接続を時間内に締結することに焦点を当てます。四半期ごとのメンテナンスでは、バッテリー容量を検出する必要があります。、駆動輪の摩耗をチェックし、交換します。深刻な摩耗を伴う消耗品。年次メンテナンスでは、機器のコアコンポーネントを包括的に分解およびオーバーホールして、潜在的な故障の危険性をチェックし、機器のパフォーマンスが標準に準拠していることを確認する必要

故障報告および修理処理プロセスは、仕様に厳密に従う必要があります。機器に故障が発生した場合は、故障の拡大を避けるために、すぐにシャットダウンして電源を切断する必要があります。オペレーターは、電源接続やスイッチの状態を確認するなど、最初に基本的な自己検査を行うことができます。解決できない場合は、公式のアフターサービス部門に連絡して、故障現象、機器の実行時間、および最近の保守記録を正確に説明する必要があります。アフターサービス担当者は、状況に応じてリモートガイダンスまたは訪問修理を

保証の説明は、主に保証範囲、保証期間の定義、および非保証状況の説明を含む、機器のアフターサポートの範囲と境界を明確にします。

保証範囲は、製造プロセスや材料品質の問題による故障のために、機器が工場を出るときに付属するコアコンポーネントと従来のコンポーネントに対して、無料の修理または交換サービスを楽しむことができます。

保証期間は部品の種類によって分けられ、コア駆動部品、制御システムの保証期間は12ヶ月、電池、タイヤなどの消耗部品の保証期間は3ヶ月で、具体的には設備出荷時に添付された保証マニュアルによる。

保証外の状況には、不適切な人為的操作による部品の損傷、機器の自己改造による故障、仕様に準拠していない日常のメンテナンスによる問題、および自然災害による機器の損傷などの不可抗力の要因が含まれます。保証サービスの範囲内ではありません。修理には対応する料金がかかります。