BYD AR Series bergerak ke hadapan AGV proses penyelenggaraan selepas jualan dan arahan jaminan kualiti.

Proses penyelenggaraan selepas jualan ialah pautan teras untuk memastikan operasi AGV yang stabil bagi siri AR bergerak ke hadapan. Ia terbahagi kepada tiga bahagian: pemeriksaan kendiri harian dan penyelenggaraan asas, perkhidmatan penyelenggaraan profesional yang kerap dan proses pembaikan dan pemprosesan kerosakan.

Pemeriksaan kendiri harian dan penyelenggaraan asas perlu dilakukan setiap hari. Sebelum menghidupkan, anda perlu menyemak sama ada voltan bateri berada dalam julat biasa. Operasi mekanisme angkat garpu dan anjakan hadapan adalah lancar. Pada masa yang sama, habuk dan serpihan pada permukaan peralatan perlu dibersihkan untuk mengelakkan badan asing memasuki celah komponen dan menjejaskan operasi. Selepas operasi, anda perlu meletakkan peralatan di kawasan yang ditetapkan, matikan bekalan kuasa dan isi semula bateri untuk memastikan ia berfungsi dengan baik pada hari berikutnya.

Perkhidmatan penyelenggaraan profesional yang kerap perlu dijalankan mengikut kitaran tetap. Penyelenggaraan bulanan memberi tumpuan kepada pemeriksaan pengedap sistem hidraulik, penebat litar elektrik, dan pengikat penyambung yang longgar tepat pada masanya; penyelenggaraan suku tahunan memerlukan pemeriksaan kapasiti bateri, pemeriksaan haus dan lusuh roda pemacu, dan penggantian bahagian yang haus dan lusuh; penyelenggaraan tahunan memerlukan pembongkaran dan penyelenggaraan menyeluruh komponen teras peralatan, pemeriksaan potensi bahaya kerosakan, dan memastikan prestasi peralatan memenuhi standard.

Proses pemprosesan panggilan kerosakan perlu mengikut spesifikasi dengan ketat. Selepas peralatan gagal, ia harus dihentikan serta-merta dan bekalan kuasa terputus untuk mengelakkan pengembangan kerosakan. Operator boleh melakukan pemeriksaan diri asas terlebih dahulu, seperti menyemak sambungan bekalan kuasa, status pensuisan, dan lain-lain. Jika ia tidak dapat diselesaikan, mereka perlu menghubungi jabatan selepas jualan rasmi tepat pada masanya untuk menerangkan dengan tepat fenomena kerosakan, tempoh operasi peralatan dan rekod penyelenggaraan jangka pendek. Kakitangan selepas jualan akan mengatur panduan jauh atau baik pulih dari rumah mengikut situasi.

Penerangan jaminan kualiti menjelaskan skop dan sempadan jaminan selepas jualan peralatan, terutamanya termasuk liputan jaminan kualiti, definisi tempoh jaminan kualiti dan penerangan situasi jaminan bukan kualiti.

Liputan jaminan kualiti adalah untuk komponen teras dan komponen konvensional yang disertakan dengan peralatan apabila ia meninggalkan kilang. Jika berlaku kegagalan disebabkan oleh proses pembuatan atau masalah kualiti bahan, anda boleh menikmati perkhidmatan penyelenggaraan atau penggantian percuma.

Tempoh jaminan kualiti dibezakan mengikut jenis komponen, tempoh jaminan untuk komponen pemacu teras dan sistem kawalan ialah 12 bulan, dan tempoh jaminan untuk bateri, tayar dan komponen haus lain ialah 3 bulan, tertakluk kepada manual jaminan kualiti yang disertakan dengan peralatan yang dihantar dari kilang.

Keadaan bukan jaminan termasuk kerosakan pada komponen yang disebabkan oleh operasi manusia yang tidak betul, kerosakan yang disebabkan oleh penukaran peralatan sendiri, masalah yang disebabkan oleh penyelenggaraan rutin yang tidak mengikut peraturan, dan kerosakan peralatan yang disebabkan oleh faktor force majeure seperti bencana alam, yang tidak termasuk dalam skop perkhidmatan jaminan kualiti, bayaran yang sepadan akan dikenakan untuk penyelenggaraan.