BYD ECB27 поставки деталей и послепродажного обслуживания системы связанные инструкции

В ответ на ежедневные потребности электрического погрузчика ECB27 была создана система поставки зрелых деталей и послепродажного обслуживания, чтобы полностью адаптироваться к требованиям пользователя в различных сценариях и обеспечить надежную поддержку для долгосрочной стабильной работы оборудования.

Схема сети поставок аксессуаров

Расположение точек хранения аксессуаров

В настоящее время во многих основных промышленных городах Китая созданы места для хранения эксклюзивных запчастей, и расположение участка предпочтительно близко к местам высокочастотного использования вилочных погрузчиков, таким как промышленные кластеры и логистические парки. Инвентаризация каждого участка равномерно подключена к цифровой системе управления, а баланс запасов различных типов деталей синхронизируется в режиме реального времени, чтобы избежать ситуации отключения часто используемых деталей. Транспортный цикл развертывания деталей значительно сокращается, и наиболее часто используемые детали могут быть отправлены и отправлены со склада в тот же день.

Подлинный механизм поставки аксессуаров

Все складские аксессуары прошли несколько раундов проверки качества и строго соответствуют оригинальным заводским стандартам адаптации оборудования. Отслеживаемость можно проследить от производственного конца аксессуаров до хранения и исходящего конца. Все аксессуары, на которые пользователи обращаются по запросу, могут обеспечить адаптивность и производительность. Не будет никаких расхождений в размерах аксессуаров и несоответствий в рабочих параметрах. В то же время цены на аксессуары открыты и прозрачны, а скрытых платежей нет.

Полная ссылка на систему послепродажного обслуживания

Автономная служба эксплуатации и технического обслуживания

Каждая сервисная площадка оснащена профессиональным персоналом по эксплуатации и техническому обслуживанию, прошедшим обучение в системе. После того, как пользователь подаст послепродажную апелляцию, персонал сначала проведет предварительное расследование причины сбоя посредством онлайн-общения и предоставит простые рекомендации по расследованию. Сцены, требующие обработки на месте, прибудут на место происшествия в согласованные сроки. Завершите полный процесс устранения неполадок, удаления старых деталей, а также установки и ввода в эксплуатацию новых деталей и возобновите нормальную работу оборудования как можно скорее.

Полный цикл обслуживания с добавленной стоимостью

В дополнение к услугам по ремонту неисправностей, система также предоставляет дополнительные услуги, такие как регулярные проверки, руководство по эксплуатации и раннее предупреждение о потере компонентов. Персонал по эксплуатации и техническому обслуживанию предоставит целенаправленные предложения по техническому обслуживанию на основе фактического времени использования оборудования и мощности операционной сцены, чтобы помочь пользователям заранее избежать потенциальных рисков отказа оборудования, продлить общий срок службы оборудования и снизить затраты на длительное использование.