Pengenalan Rangkaian Perkhidmatan Negara dan Sistem Sokongan Selepas Jualan bagi Trak Forklift BYD ECB25

Susun atur keseluruhan cawangan perkhidmatan negara

Perancangan liputan rangkaian

Rangkaian perkhidmatan yang berkaitan telah diselaraskan dan dibina mengikut ciri pengedaran industri domestik, dan tapak perkhidmatan piawai telah disediakan di kebanyakan taman logistik teras dan kawasan aglomerasi industri. Semua tapak dilengkapi dengan kakitangan perkhidmatan yang terlatih secara profesional dan kawasan penyimpanan alat ganti eksklusif untuk model yang sepadan. Pengguna boleh menyambung ke port perkhidmatan yang sepadan tidak kira jenis tapak kerja yang mereka terletak, tanpa perlu menyelaraskan sumber merentas wilayah, mengurangkan kos komunikasi dok perkhidmatan dengan ketara.

Sokongan selepas jualan Kandungan perkhidmatan teras

Respons penyelenggaraan rutin

Selepas pengguna menyerahkan keperluan perkhidmatan berkaitan kenderaan, kakitangan perkhidmatan di tapak terdekat akan membuat susulan dan dok mengikut proses spesifikasi secepat mungkin. Kesalahan kecil biasa boleh diselesaikan dengan cepat oleh pengguna melalui panduan grafik dan video dalam talian. Perkhidmatan yang memerlukan penyelenggaraan di tapak juga akan tiba di tapak mengikut jangka masa yang ditetapkan, menyelesaikan kerja penyelesaian masalah dan pembaikan, dan memampatkan tempoh masa henti dan menunggu kenderaan sebanyak mungkin.

Jaminan bekalan alat ganti

Gudang alat ganti yang sepadan di setiap tapak serantau akan menyimpan semua bahagian haus yang biasa digunakan untuk model yang sepadan terlebih dahulu. Apabila berhadapan dengan keperluan alat ganti khas, sistem penghantaran alat ganti bersatu di seluruh negara boleh dengan cepat menyelesaikan peruntukan sumber merentas wilayah dan memastikan penghantaran tepat pada masanya bagi aksesori yang diperlukan untuk memastikan pengguna tidak berhenti beroperasi untuk jangka masa yang lama kerana menunggu alat ganti tiba.

Faedah sokongan selepas jualan nilai tambah

Panduan Operasi dan Penyelenggaraan Harian

Kakitangan perkhidmatan tapak boleh menyediakan spesifikasi operasi asas percuma dan latihan penyelenggaraan harian untuk pengendali kenderaan dan kakitangan operasi dan penyelenggaraan pihak pengguna mengikut keperluan sebenar pengguna, membantu pengguna mewujudkan tabiat pemeriksaan diri yang normal, menyiasat potensi bahaya tersembunyi kenderaan terlebih dahulu, dan memanjangkan kitaran penggunaan keseluruhan kenderaan dengan berkesan.