Sistem purna jual forklift cold storage BYD: gerai layanan dan instruksi pasokan suku cadang

Lingkungan operasi tempat penyimpanan dingin dicirikan oleh suhu rendah, kelembaban tinggi, dan tanah licin, yang membutuhkan stabilitas operasi yang lebih tinggi untuk forklift khusus. Sistem purna jual yang sempurna adalah dukungan inti untuk memastikan pengoperasian peralatan yang andal dalam jangka panjang. Berikut ini adalah deskripsi tata letak jaringan layanan dan pasokan suku cadang.

aturan jangkauan jaringan layanan

Logika tata letak jaringan

Pengaturan gerai layanan sepenuhnya didasarkan pada perencanaan distribusi kelompok penyimpanan dingin domestik. Ada stasiun layanan tetap di sekitar skenario aplikasi inti seperti pusat distribusi rantai dingin yang segar, taman penyimpanan beku skala besar, dan area konsentrasi pemrosesan makanan pertanian dan sampingan. Personel pemeliharaan di semua lokasi telah menjalani pelatihan proyek khusus untuk operasi adegan suhu rendah, yang secara akurat dapat memecahkan masalah spesifik forklift penyimpanan dingin seperti kehilangan komponen suhu rendah, kegagalan kondensasi sirkuit, dan adaptasi sistem hidrolik. Untuk pelanggan di berbagai wilayah, ketepatan waktu respons lapisan ditetapkan. Permintaan perbaikan di kota-kota rantai dingin inti dapat diwujudkan dalam waktu 4 jam. Pelanggan kooperatif yang ditunjuk di daerah terpencil juga memiliki saluran inspeksi dan pemeliharaan eksklusif, dan janji temu sesuai permintaan untuk layanan di tempat. Untuk pelanggan pengadaan massal kooperatif jangka panjang, kami juga dapat menyediakan layanan investigasi di tempat gratis triwulanan untuk mengidentifikasi risiko kerugian tersembunyi di lingkungan bersuhu rendah terlebih dahulu dan mengurangi kemungkinan kegagalan peralatan mendadak.

Mekanisme jaminan pasokan aksesoris

Tata letak penyimpanan aksesori khusus

Untuk aksesori khusus seperti segel tahan suhu rendah, rakitan baterai yang disesuaikan dengan suhu rendah, dan ban non-slip dan tahan aus yang diperlukan untuk forklift penyimpanan dingin, sejumlah pusat pergudangan transit regional telah didirikan di seluruh negeri. Tingkat cakupan tempat aksesori khusus yang umum digunakan melebihi 90% untuk menghindari pemadaman peralatan jangka panjang karena kekurangan aksesori. Semua aksesori outbound telah mengalami tes adaptasi lingkungan suhu rendah berulang dan memenuhi standar penggunaan skenario operasi di bawah nol. Tidak akan ada masalah embrittlement dan kegagalan dalam waktu singkat.

Distribusi suku cadang dan ketertelusuran

Mekanisme distribusi hierarkis telah ditetapkan, dan aplikasi suku cadang kota yang sama dapat di kirimkan pada hari yang sama, dan penyebaran suku cadang lintas wilayah juga dapat dijamin akan di kirim dalam waktu 48 jam. Semua bagian memiliki catatan ketertelusuran sirkulasi yang lengkap, dan pengguna dapat memeriksa seluruh informasi proses produksi, pengujian, dan distribusi suku cadang kapan saja. Setelah pemeliharaan, itu juga dapat sesuai dengan catatan penggantian suku cadang tertentu, yang nyaman untuk pemeliharaan dan manajemen peralatan selanjutnya.

Sistem purna jual yang sempurna selalu dibangun di sekitar karakteristik operasi skenario penyimpanan dingin. Baik itu kecepatan respons gerai atau efisiensi pasokan aksesori, tujuan intinya adalah mengurangi kerugian operasi yang disebabkan oleh pemadaman peralatan kepada pengguna dan memastikan kelancaran operasi rantai dingin.