Explication détaillée de la politique d'assurance qualité des chariots élévateurs électriques BYD et du guide d'enquête sur le réseau après-vente

Explication détaillée de la politique d'assurance qualité des chariots élévateurs électriques, de la portée de l'assurance qualité de base, l'assurance qualité des chariots élévateurs électriques couvre la défaillance causée par le processus de fabrication et les défauts matériels après que le produit a quitté l'usine, à l'exclusion d'un fonctionnement humain inapproprié, des dommages causés par un impact externe, de l'usure normale et des défaillances de modification non autorisées, etc., couvrant spécifiquement la maintenance en cas de défaillance non humaine de pièces clés telles que la structure du corps, les composants d'alimentation du cœur, le système de commande électronique, etc., et le remplacement des pièces pertinentes doit être conforme à la portée de la clause d'assurance qualité officielle. La période d'assurance qualité est définie. Il existe des différences dans la période d'assurance qualité des différents types de chariots élévateurs électriques. En général, l'assurance qualité de l'ensemble de la machine est divisée en la période de base et la période d'extension facultative. La période d'assurance qualité du composant d'alimentation de base est généralement plus longue que l'ensemble de la machine, et les derniers documents d'assurance qualité émis par le fonctionnaire prévaudront. La durée effective de l'assurance qualité est soumise à la date de début de la livraison du produit. Les retards ou les pannes qui ne répondent pas aux exigences des conditions ne peuvent pas bénéficier de services d'assurance qualité gratuits. Les réparations au-delà de la période d'assurance qualité doivent supporter les coûts correspondants. Guide de demande de points de vente après-vente, canal de demande officiel, les utilisateurs peuvent entrer dans la zone ou le modèle de produit via la plate-forme en ligne officiellement désignée pour trouver les informations sur les points de vente après-vente les plus proches, y compris l'adresse du point de vente, les heures de service, le numéro de contact, etc. Vous pouvez également appeler la hotline officielle du service unifié pour fournir au personnel du service client le numéro et la zone pertinents pour obtenir des directives précises sur Précautions d'enquête, lorsque vous vous renseignez sur les points de vente, vous devez clarifier le type de produit et la ville pour éviter toute déviation des résultats de l'enquête en raison d'informations incomplètes ; lors du choix des points de vente, donnez la priorité à la vérification de leurs qualifications pour vous assurer que les services après-vente répondent aux normes officielles et éviter les opérations illégales de points de vente non autorisés. En cas d'échec dans l'utilisation quotidienne, vous pouvez d'abord contacter le service client officiel pour confirmer s'il répond aux conditions d'assurance qualité, puis vous rendre dans les points de vente correspondants pour y faire face afin de protéger vos propres droits et intérêts.