Ausführliche Erläuterung der Qualitätssicherungspolitik für BYD-Elektrostapler und des Leitfadens für das Kundendienst

Ausführliche Erläuterung der Qualitätssicherungspolitik von Elektrostaplern, des Umfangs der Kernqualitätssicherung, wobei die Qualitätssicherung von Elektrostaplern die durch den Herstellungsprozess verursachten Fehler und Materialfehler abdeckt, nachdem das Produkt das Werk verlassen hat, mit Ausnahme von unsachgemäßer menschlicher Bedienung, Schäden durch äußere Einwirkungen, normaler Verschleißteile und unbefugter Modifikationsfehler usw., insbesondere die Wartung von Schlüsselteilen wie Karosseriestruktur, Kernleistungskomponenten, elektronischem Steuerungssystem usw., und der Austausch relevanter Teile muss dem Geltungsbereich der offiziellen Qualitätssicherungsklausel entsprechen. Der Qualitätssicherungszeitraum ist festgelegt. Es gibt Unterschiede im Qualitätssicherungszeitraum der verschiedenen Arten von Elektrostaplern. Im Allgemeinen wird die Qualitätssicherung der gesamten Maschine in den Basiszeitraum und den optionalen Verlängerungszeitraum unterteilt. Der Qualitätssicherungszeitraum der Kernkomponente ist in der Regel länger als der der gesamten Maschine, wobei die neuesten, von den Beamten ausgestellten Qualitätssicherungsdokumente maßgebend sind. Der Zeitpunkt des Inkrafttretens der Qualitätssicherung richtet sich nach dem Datum des Beginns der Produktlieferung. Bei Überfälligkeit oder Ausfall, die nicht den Anforderungen der Bedingungen entsprechen, können keine kostenlosen Qualitätssicherungsdienste in Anspruch genommen werden. Reparaturen, die über den Qualitätssicherungszeitraum hinausgehen, tragen die entsprechenden Kosten. Kundendienst-Anfrageführer, offizieller Anfragekanal, Benutzer können den Bereich oder das Produktmodell über die offiziell benannte Online-Plattform eingeben, um die nächstgelegenen Kundendienst-Informationen zu finden, einschließlich Verkaufsstellenadresse, Servicezeiten, Kontaktnummer usw. Sie können auch die offizielle einheitliche Service-Hotline anrufen, um dem Kundendienstpersonal die relevante Produktnummer und den Bereich mitzuteilen, um genaue Verkaufsstellenrichtlinien zu erhalten. Vorsichtsmaßnahmen bei Anfragen: Bei Anfragen zu Verkaufsstellen müssen Sie den Produkttyp und die Stadt klären, um Abweichungen von den Untersuchungsergebnissen aufgrund unvollständiger Informationen zu vermeiden; bei der Auswahl der Verkaufsstellen sollten Sie vorrangig deren Qualifikationen überprüfen, um sicherzustellen, dass der Kundendienst den offiziellen Standards entspricht und den illegalen Betrieb nicht autorisierter Verkaufsstellen verhindert. Bei Ausfällen im täglichen Gebrauch können Sie sich zunächst an den offiziellen Kundendienst wenden, um zu bestätigen, ob er die Qualitätssicherungsbedingungen erfüllt, und sich dann an die entsprechenden Verkaufsstellen wenden, um Ihre eigenen Rechte und Interessen zu schützen.