BYD P20PS "Cửa hàng sau bán hàng và mô tả dịch vụ bảo trì

Phân phối và truy vấn cửa hàng sau bán hàng

Cửa hàng sau bán hàng của chúng tôi đã bao phủ hầu hết các thành phố trọng điểm và khu vực tập trung công nghiệp trong nước, có các trạm dịch vụ xung quanh vòng tròn kinh doanh cốt lõi và khu công nghiệp ở các khu vực khác nhau, có thể đáp ứng nhu cầu sau bán hàng của người dùng ở các khu vực khác nhau.

Bạn có thể kiểm tra cửa hàng sau bán hàng gần nhất thông qua nền tảng dịch vụ trực tuyến được chỉ định chính thức hoặc gọi đến đường dây nóng dịch vụ độc quyền, nền tảng sẽ đồng bộ hiển thị địa chỉ cửa hàng, số điện thoại liên lạc và thời gian dịch vụ, thuận tiện cho bạn sắp xếp hợp lý việc đi lại và kết nối sau bán hàng. Một số cửa hàng cũng cung cấp dịch vụ đặt chỗ tại nhà, bạn có thể chọn phương thức dịch vụ phù hợp theo nhu cầu của riêng bạn.

Nội dung và quy trình dịch vụ bảo trì

Bảo trì hàng ngày là cơ sở để đảm bảo hoạt động ổn định của xe nâng, chủ yếu bao gồm các hạng mục như kiểm tra pin, kiểm tra hệ thống phanh, kiểm tra độ mòn lốp, kiểm tra mức dầu thủy lực. Người vận hành có thể hoàn thành kiểm tra cơ bản trước và sau khi sử dụng hàng ngày, phát hiện lỗi nhỏ kịp thời và xử lý, tránh vấn đề mở rộng.

Bảo trì thường xuyên cần phải đặt chu kỳ theo thời gian sử dụng và điều kiện làm việc của thiết bị, thường mỗi 500 giờ vận hành cần phải thực hiện bảo trì toàn diện, bao gồm các mặt hàng chuyên nghiệp như kiểm tra hiệu suất động cơ, kiểm tra hệ thống mạch, bôi trơn các bộ phận truyền dẫn. Bảo trì như vậy phải được vận hành bởi nhân viên sau bán hàng được đào tạo chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng bảo trì phù hợp với tiêu chuẩn vận hành của thiết bị.

Nếu bạn cần đặt lịch hẹn dịch vụ bảo trì, bạn có thể gửi yêu cầu thông qua nền tảng trực tuyến hoặc gọi cho cửa hàng sau bán hàng, nhân viên sẽ xác nhận các hạng mục và thời gian bảo trì dựa trên tình hình sử dụng thiết bị của bạn, sau khi bảo trì xong sẽ đưa ra báo cáo bảo trì chi tiết, thông báo cho thiết bị về tình trạng hiện tại và các biện pháp phòng ngừa tiếp theo.