アフターセールス店舗の分布と問い合わせ
当社のアフターサービス拠点は、中国の主要都市や工業集中地域のほとんどをカバーしており、さまざまな地域のユーザーのアフターサービスニーズを満たすために、さまざまな地域のコアビジネス地区や工業団地の周辺にサービスサイトを設置しています。
公式に指定されたオンラインサービスプラットフォームを介して、または専用のサービスホットラインに電話して、最寄りのアフターサービスアウトレットを確認できます。プラットフォームは、アウトレットの住所、連絡先番号、およびサービス期間を同期して表示し、旅行とアフターサービスを合理的に手配できるようにします。ドッキング。一部の店舗では、訪問予約サービスも提供しており、ニーズに応じて適切なサービス方法を選択できます。
保守サービスの内容とプロセス
日常のメンテナンスは、フォークリフトの安定した動作を保証するための基礎であり、主にバッテリーの検査、ブレーキシステムの検査、タイヤの摩耗の調査、油圧オイルのレベルの確認などの項目をカバーしています。オペレーターは、毎日の使用の前後に基本的な検査を完了し、問題の拡大を回避するために、時間内に小さな障害を検出して対処することができます。
定期的なメンテナンスは、機器の使用時間と作業条件に応じてサイクルを設定する必要があります。通常、500時間ごとに包括的なメンテナンスが必要です。内容には、モーターの性能テスト、回路システムのトラブルシューティング、トランスミッションコンポーネントの潤滑などの専門的なプロジェクトが含まれます。この種のメンテナンスは、メンテナンスの品質が機器の動作基準を満たしていることを確認するために、専門的に訓練されたアフターセールス担当者によって実行される必要があります。
メンテナンスサービスの予約が必要な場合は、オンラインプラットフォームから要件を提出するか、アフターセールスアウトレットに電話することができます。スタッフは、機器の使用状況に応じてメンテナンス項目と時間を確認します。メンテナンスが完了すると、詳細なメンテナンスレポートが発行されます。機器の現在の状態とフォローアップの注意事項を通知します。
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