比亞迪ECB25平衡重叉車採購須知：核心參數與配套服務說明

採購前核心參數覈驗要點

基礎作業參數覈驗

用戶採購前可結合自身日常作業場景，覈驗產品的額定載重、作業通道最小通行寬度、最大起升高度等基礎參數，確認參數適配倉儲卸貨、廠區轉運等常規作業需求，避免出現購入後無法匹配現有作業場地的問題。不同的起升高度配置對應不同的使用場景，用戶可根據貨架高度、貨物堆放需求提前確認適配的參數版本，無需盲目追求過高參數造成不必要的成本浪費。

動力相關參數覈驗

該款平衡重叉車的動力體系可支持長時間連續作業，採購時可重點關注滿電狀態下的常規作業時長、快充所需時長、電池循環使用壽命等相關參數，結合自身單班次作業時長、日均作業總時長判斷動力配置是否適配運營節奏，對於多班次連續作業的場景，可提前諮詢配套的補能方案，保障日常作業的順暢開展。

安全配置參數覈驗

採購過程中用戶還需逐一確認產品標配的安全相關配置，包括行車制動系統、駐車制動系統、過載保護裝置、操作端的安全防護設計等，確認所有配置符合當地工業車輛使用的相關規範，滿足自身廠區的安全管理要求，規避後續使用過程中的安全隱患。

正規採購渠道配套服務說明

交付配套服務

通過正規渠道採購該款叉車，可享受送車上門、現場調試、操作人員免費培訓等配套交付服務，服務人員會現場演示設備的操作流程、日常基礎檢查要點，幫助相關操作人員快速熟悉設備的使用規範，降低初期使用的操作失誤概率。

售後運維配套服務

常規配套的售後運維服務還包含定期上門巡檢、核心部件的質保保障、專屬運維人員對接響應等內容，用戶採購前可提前明確服務覆蓋的區域範圍、問題響應時效、日常易損配件的供應週期等信息，保障後續使用階段遇到問題可得到及時處理，儘可能降低設備停運對日常運營的影響。